这次在江西省会南昌市新大地电脑市场举行的“回归315—蓝德之旅、谁与争锋”大型市场的活动中，我们有幸采访到了联众科技贸易中心总经理易辉先生。
孙华莹（以下简称孙）：易总您好！作为南昌市唯一的建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘代理，贵公司和蓝德的合作已经有相当长的一段时间了，您能谈一下和蓝德合作感受吗？
易总：我们早在1998年就开始做建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘。那时候蓝德挑选代理商的时候需要他在当地有相当的实力，而且不做非正品Maxtor硬盘。我们很荣幸获得了建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘的代理权。在和建达蓝德的交往中我们感受最深的就是他们精心发展和培养渠道的精神。作为一个经销商，我们很深刻的体会到了建达蓝德对渠道精心护理的益处。例如最新产品信息的沟通，新产品的积极推广，价格上面的保护，完善的售后服务等。
孙：南昌非正品Maxtor硬盘的情况如何，对你们的影响大吗？
易总：我们这里的非正品Maxtor硬盘也很多，对我们的影响的确比较大。一般情况下，一块非正品Maxtor硬盘会比建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘贵50——100元。而在南昌这个消费水平不是很高的城市，这样的差价对消费者选购的影响的确非常的大。不过这种情况在各地都很普遍，只要有建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘销售的地方就会有非正品Maxtor硬盘出现。其实这也是市场对Maxtor硬盘认可的体现。
孙：那么，在非正品Maxtor硬盘的冲击下，你们采取什么方法对应呢？
易总：虽然非正品Maxtor硬盘在价格上有比较大的优势，但是建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘在品质和售后服务方面有更多的优势，但普通消费者往往只注重价格。我们要做的首先让消费者树立品牌和服务的概念。首先我们通过一系列的宣传和活动扩大消费者对建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘的认知度，明白售后服务的重要性。另一方面，我们将通过和蓝德的积极沟通，及时调整价格策略。因为价格便宜是非正品Maxtor硬盘在市场上生存的根本，只要在价格上进行打压，就能很大程度地牵制住非正品Maxtor硬盘对我们的冲击。
孙：建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘和非正品Maxtor硬盘在品质和服务上有什么区别呢？如何区分呢？
易总：首先，所有建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘都为泡沫纸盒包装，防伪包装盒--包装盒正面有“请认准盘体上中消协防伪标贴，谨防假冒”字样。而非正品Maxtor硬盘没有包装，只有一层防静电袋，在运输途容易对硬盘造成损坏。
建达蓝德盒装正品Maxtor硬盘盘体上有3.15防伪标贴是蓝德盒装正品的重要标志之一，刮开标贴、拨打电话、真伪立现。不但具有防伪的功能，而且同样具备原来的保修凭证功能。
购买蓝德盒装正品，享有一年包换、三年保修，此地购盘可在异地保修，全国联保。这样可以最大限度得保证消费者的利益，得到经销商和厂商的双重售后服务。
另外，购买蓝德盒装正品，成为蓝德DIY俱乐部会员，即可参加不定期的优惠活动和会员活动。
孙：在加强硬盘的售后服务上，除了蓝德承诺的服务以外，你们还有什么措施呢？
易总：在一年包换期内，我们将现场给予更换。两年保修期以内的，我们将在20天内将返修硬盘归还到用户手上。在碰到产品缺货，停产的时候，将征求客户的意见，付少量费用进猩?丁６杂谝恍┐罂突В颐墙峁┮恍┍赣眉?媸蔽没Ц?唬比徽舛晕颐且彩且桓隹佳椤?
孙：对于蓝德即将推出的新产品和自有品牌产品，对你们来说会有更多的机会吗？
易总：对于新产品，我认为只要蓝德用和经营Maxtor硬盘相同的兢兢业业的态度来做其他产品，那都会有很不错的市场机会，象目前昂达自有品牌的产品就做的比较成功。只要蓝德有信心，我们就有信心做好这块市场。