6月7日,建达蓝德“回归3.15,蓝德正品,谁与争锋”大型巡展活动来到了中原大地。为了让大家从宏观的角度,对郑州当地硬盘渠道现状和当地代理商的情况有所了解,我们特别走访了蓝德系列产品的河南总代理——河南易达科技有限公司。在易达,总经理陈平先生(下文简称“陈总”)接受了记者的专访。
记者:请陈总结和易达公司的发展成长历程谈谈和建达蓝德合作的过程。
陈总:易达公司的成长过程和众多的IT产品销售企业一样,是伴随着国内IT行业的飞速发展而崛起的。这是成长发展的外部大环境带来的因素,就易达公司来说有三方面的原因。首先,我们易达公司善于准确的把握市场策略,选择一个好的产品作为销售主力这一点对于公司来说是至关重要的。其次,易达公司注重提高员工素质;还有很重要的一点就是注重内部管理。这方面的例子很多,比如1997年,我们开始和建达蓝德合作,到今天我们已经伴随着蓝德的成长获得了成功。记得97年刚做代理的时候,钻石硬盘还是个陌生的品牌,到了98年3月销售量达到了100块/月;而到2000年时为3000块/月,预计今年的销量将稳定在4000块/月。时至今日,易达公司在2000年销售额已经突破1个亿,这在郑州当地也是数一数二的,预计今年销售额将突破2个亿。可以说易达的成长离不开蓝德公司的大力支持,同样,易达公司也为钻石硬盘在河南地区的销售立下了汗马功劳。
记者:易达公司和建达蓝德合作时间较长,充分说明易达和蓝德之间是一对良好的合作伙伴,那么再请您谈一谈和蓝德德合作心得与感受。
陈总:正如我前面说的,易达的发展离不开蓝德公司的大力支持。我们和建达蓝德是一对亲密的合作伙伴,我们的合作不仅仅局限于业务上,在诸如公司管理、市场运作等很多方面都有交流。建达蓝德是一家市场经验丰富的渠道商,而我们做底层销售流通的公司往往很缺乏市场运作经验和管理经验。在这一点上,蓝德对我们帮助很大,蓝德公司会给我们安排培训,提供解决方案,帮助我们一起出谋划策。这是蓝德具有良好的经营理念带来的,也是蓝德的经营理念——“客户第一,服务为本”的最好诠释。
记者:能否请您介绍一下郑州当地的硬盘渠道架构以及贵公司怎样去建设下属分销渠道。
陈总:郑州当地和全国其他地方类似,实行的是总代+经销的模式,我们的经销渠道遍布河南各地。我们作为钻石硬盘在河南的独家代理商力争做到建设覆盖面广、流通顺畅的一流渠道。我们在选择下属分晓渠道的时候是本着谨慎务实的态度去发展的,我们看重的不仅仅是商家的实力,我们更加重视商家的发展潜力与信誉度。如果下属渠道建设不善肯定没有今天取得良好业绩,如果下属渠道商出现问题,我们坚决取消代理权,做到“宁缺勿滥”。
记者:作为郑州当地IT产品销售商,易达公司是怎样做好蓝德硬盘德服务工作的?
陈总:我们之所以能取得今天的成绩,其中很重要的一点就是注重服务。在这一点上,我们秉承了蓝德的经营理念——“客户第一,服务为本”。易达公司具有一套严格、规范的服务措施。对于硬盘这样一个相对实施服务较难得一个产品,易达也丝毫没有放松,坚决贯彻蓝德的服务承诺。提供充分、完备的售前、售中、售后服务措施。即使出现了不好解决的问题,我们更多的是为消费者考虑,哪怕牺牲一点公司利益,我们也尽量解决顾客的问题。这一点我们得到了消费者的认可,时至今日,还没有出现任何服务问题。
记者:请问陈总是怎样看待这次的蓝德大型巡展活动,本次活动会对当地的硬盘营销起到怎样的作用?
陈总:我们非常重视此次蓝德大型巡展活动,一方面我们会在活动中给以大力支持,其次,我们将借此机会大力宣传钻石硬盘,让正品观念深入人心。活动的意义不仅在此,在我们的销售渠道商内部也起到了一个良好的影响,从6号召开的经销商恳谈会上,我们也看到了这一点。我相信,通过此次大型巡展活动能大大提升钻石硬盘的市场占有率,有力的打击了非正品硬盘的市场份额,最终会让更多的消费者爱正品、购正品、用正品。
记者:请问陈总,易达公司作为河南地区的蓝德总代,怎样配合蓝德树立正品观念,打击非正品硬盘。
陈总:我们将通过大量的正面宣传来大力培育正品市场,让更多的消费者认识到非正品硬盘的弊端。除此之外,我们还将提供更为周到、详尽的服务措施,进一步提升正品硬盘在河南当地实现服务增值。我们作为蓝德总带首先不会为一点蝇头小利去销售非正品硬盘,对于我们的销售渠道,也将严格贯彻,一旦发现有效收费正品硬盘的事件发生,我们将采取严厉的处罚措施。
记者:蓝德下一步的重点将是推广自有品牌蓝科系列,请问陈总易达公司对此系列产品持怎样态度?
陈总:我们对于蓝德下一步的蓝科系列产品非常感兴趣,因为从已经合作的硬盘产品来看,蓝德和我们的合作基础已经相当牢固,双方之间业已建立了良好的合作关系。其次,此次蓝德推出的系列产品品质上令我们有充分信心。可以说,对于蓝科系列产品,我们有信心也有能力取代理销售,对此我们将持积极态度。
记者:请问陈总怎样看待郑州当地的IT产品市场格局,以及对将来的信心。
陈总:郑州IT产品市场起步较晚,但潜力很大,人口普查显示,郑州人口位居全国第一位,IT产品的消费能力不可小视。而且其发展速度可以说是一日千里。近年来,郑州IT市场总量可以说是呈逐年高速递增。同样,高速增长的市场带来了激烈的竞争,加之最近一段时间大气候的影响致使“生意不那么好做”。但是我们凭着和厂商精诚合作;面对用户服务为先的经营理念,有理由相信明天的风光会无限好。
记者:感谢陈总在百忙之中接受我们的采访,祝贵公司的业绩更上一层楼。
陈总:谢谢!
采访印象:大忙人老陈
陈总是个大忙人,公司员工都说,他是个闲不下来的人,大家都亲切的称他为老陈。老陈年龄大了可看得出更多的是年轻人的干劲,一副金丝边眼镜也遮不住他矍铄敏锐的目光。在IT行业里摸爬滚打了几十年,老陈说,累虽然是累但这里充满了挑战,可以不断的去迎接挑战,这才是我这个IT人的生活真谛。我也想停下来歇一歇,想去度个假,可事业不允许,或许我一个假期几天过来,市场已经天翻地覆,所以还是严密把握市场为好。
采访中,老陈的手机不断的响起,时而标准的普通话交谈,时而爽朗的河南话通话,电话挂断,采访立即从中断处开始,丝毫没有很多人想不起内容的情况出现。这一点很让记者佩服。最后老陈说:“我也会休息,我休息的时候没有人能找到我,我一般是中断一切联系方式。会休息才会工作,我相信这句话。”
(张章)
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