亿佰购物：与顾客并肩走过金融寒冬

【正文（2932字）】

百年不遇的金融危机，让很多行业都感受到了市场的寒冬已经到来。著名风投红杉资本更是在全球CEO高峰会上做出了“再见吧，好时代”的判断。而在消费领域，金融寒冬带来的影响更是明显：原先人头攒动的商场现在门可罗雀，销售额一落千丈。消费者的消费信心已经由于金融危机的来临而降到了冰点。但是，在这百年不遇的金融寒冬里，却有一个企业逆流而上，以几何级数实现了快速增长，创造这一奇迹的就是Leo领导的亿佰购物。

一个以虚拟零售为主营业务的企业能够创造行业奇迹，成为“中国现象”，是和顾客的追捧密切相关的。新疆的某位顾客，曾连续一个月每天至少在亿佰购买一件商品。亿佰购物支持分期付款，帮助顾客缓解了现金购买压力；亿佰购物商品丰富，解决了欠发达地区购物难的问题；亿佰购物送货上门，让很多交通不便的顾客能够足不出户享受到高质量的商品。另外，Leo 一直倡导“做顾客的伙伴”的理念：一切从顾客的角度出发，事事皆为顾客着想，通过精准分析在合适的时间通过合适的渠道帮助顾客买到合适的商品。紧扣时代脉搏，准确把握顾客心理，让亿佰购物这个诞生于“严冬”的公司获得了超越常规的发展。而作为中国信用卡虚拟零售业务的先锋人物，做技术出身的Leo的人生本身就充满了传奇。

Leo：白手起家创立亿佰

Leo出身于百姓之家，大学毕业后分配到北京一家国内著名的大型IT企业工作。他从最基层、最微不足道的工作做起，付出比别人更多的努力和忍耐是他成长的唯一途径。在开发一款掌上设备的时候，他曾经连续七天每天只睡两个小时，愣是在人手经费严重不足且不被看好的情况下，顶着压力，带领团队将项目啃了下来，让公司领导和业界同仁惊诧不已。在辛勤工作的同时，Leo也没有停止过对业务和行业的思索。正是凭借这种能吃苦、善思考的精神，他在单位接连做成一些在别人眼里几乎不可能做成的项目，慢慢在自己的领域站稳了脚跟。

2004年之前，他主要负责掌上设备的技术工作，此后才开始接触信用卡分期付款零售领域。敏感的Leo很快就意识到，作为一种时尚的消费模式和核心趋势，信用卡分期付款虚拟零售业务在中国如今已成为商品零售业务中最大的金矿。作为具有强大生命力的新兴事物，从几年前的初出茅庐到现在的风靡全球，网上分期付款购物无疑是一场购物模式的巨大变革。信用卡分期付款虚拟零售业务的优势在目前全球金融危机时期表现的更为明显：城市的主流购物群体依然有着强烈的消费欲，信用卡分期付款可以缓解消费者的现金压力且无须支付任何分期利息和手续费，购物便捷，价格优惠，质量保证及服务到位。

经过周密的市场调研和反复论证，Leo决定带领团队白手起家创业。在创业最初的那个冬天，Leo和他的团队在北京上地一个条件简陋的小旅馆租了一个房间做办公室。每天早晨，核心创业团队的成员都会来到寒冷刺骨的办公室里碰头、研讨业务。可以说，这个最冷的冬天，“东篱南山”团队的所有成员是靠着互相鼓励、互相温暖度过的，但也正是在这个冬天，Leo的团队历尽艰辛创办了“亿佰购物”，一只待哺的小鹰终于翱翔上了广袤的天空。发展至今，亿佰购物已经成为中国数据库精准营销行业的中坚力量。

亿佰购物：一个有信仰的团队

人类因梦想而崇高，企业因信仰而繁荣。“随风潜入夜，润物细无声”，一个有信仰的团队方能打造是企业文化的涓涓长河。已经有越来越多的企业已经从市场份额和“利润”的迷信中挣脱出来，开始以一种更加理性、客观的方式看待企业的“人本”价值，强调企业文化的重要性。

Leo一直认为“没有完美的个人，只有完美的团队”。他在亿佰购物倡导着一种健康而又和谐、时尚而又简约、激情而又负责的企业文化氛围。作为最早涉足国内信用卡分期付款的虚拟零售企业之一，亿佰购物拥有一支兼具激情、责任、高效、简约于一身的优秀团队。在高速发展的同时，亿佰购物也积淀了自己深厚而独特的企业文化——“人才为根、诚信为本、客户为尊、服务为魂、共赢为道、品牌为珍”的企业价值，“诚信守诺，服务至上”的经营理念，极大地增强了企业的凝聚力、竞争力和集体自豪感，使公司一直保持了持续、高速发展的良好态势。

他欣赏曹操“强兵，足食”的做事理念和做法认为草根阶层的成功法则就是“强兵，足食，影响力”。“强兵”就是从一个人到集聚一群志同道合、兢兢业业的人；“足食”就是不断地寻找更好的机会，更多的资源；“影响力”就是不断地产生并辐射更大的影响力、知名度及美誉度。“亿佰购物”团队有着相同的价值观和信仰，这个信仰既包含着对既定的目标的追求，也充实和提高着每个人的知识、能力和价值，而亿佰购物企业价值的实现就建立在这个共同的信仰支柱之上。

精准判断：现在还是耕耘的阶段

“黑夜给了我黑色的眼睛，而我却用它寻找光明”。电子商务是亿佰购物旗下很重要的一种业务模型，经过几年电子商务摸爬滚打和硝烟洗礼，Leo练就了一双善于在黑暗中判别的黑眼睛。他认为:目前中国的消费形势和变化与美国“二战”后十分相似，并不能简单地把广大消费者划分为高、中、低三个消费群，而更多的应该按照生活方式来划分消费群体。亿佰购物之所以能迅速成功，就是因为吻合了当今那些追求健康、时尚、简约、品位等生活方式的消费群体的需求。

在Leo看来，由于贪婪心理作祟，目前我国的电子商务普遍存在“虚胖”问题，做得表面看起来好像一个巨无霸，其实却违反了这一行业的发展规律，缺乏有生命力的核心业务和持久的竞争力。客观来看，目前中国的电子商务既不是“冬天”，也不是“夏天”，而是正处于“春天”。人常说：“种瓜得瓜，种豆得豆”，那么在春天里就要做春天该做的事：埋头耕耘，默默播种，才能迎来电子商务硕果累累的“秋天”！

虽然领导着当今时代屈指可数的几大电子商务网站之一的亿佰购物，Leo依旧保持着低调和清醒。他认为，人就应该踏踏实实地活着，任何时候都应该既不高估自己，也不看扁自己。在他的眼里，这个世界上没有什么超人，因为所有的人都有可能面临失败和困境，关键是你能否以正确的心态面对失败，并将失败作为垫脚石踩在脚下，才能继续向成功进发！

亿佰购物：数据库精准营销方兴未艾

数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用。在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，快速燎原”之势头。随着年关的来临，加之全球经济的不景气，而让许多企业逐渐放弃巨额的广告推广，以精准高效为特色的B2C电子商务行销又一次成为营销行业的宠儿。随着金融危机的来临，消费者的消费信心指数降到了冰点，而信用卡虚拟购物分期付款的模式，对于拉动内需，激活经济，无疑有着正面的意义。

Leo很欣赏香港凤凰卫视“小而精”的企业理念和运作模式：虽然凤凰卫视在规模和实力上与CCTV无法相比，但因其实行“明星制片人体制”，因此每个栏目在世界上都是响当当的一流水准。尽管目前电子商务界群雄并起，贪大求全，但颇具眼光的Leo并不想把亿佰购物做成沃尔玛那种大而全的庞然大物，而是准备把亿佰购物做成精心为客户挑选商品的“客户的购买服务专家”，打造以理念领先、服务领先而著称的国内电子零售行业领袖，真正将市场细分到消费者个体，根据其消费习惯和需求特点提供个性服务。

亿佰购物人，一群不畏艰难险阻的钢铁汉子，一群敢于站在风口浪尖上的时代弄潮儿，一群善于探索创新的电子商务骄子，已经义无反顾地踏上了“不仅做大更要做强”的光荣征途。   

-完-