片言可以明百意，万语但为述真心——与佳能石井俊幸的一次对谈

前言

　　2020年，是灾难与机遇并存一年，新冠病毒的爆发对于全球影响之深远足以载入史册。美股多次熔断、奥运会推迟到奇数年召开等等，网上有人笑谈很多百年不遇的事件都在2020年一次性的见证了。作为器材行业编辑，我觉得这些事件中应该再加上一件——佳能把“牙膏”挤爆了！

　　回想今年一月份，佳能抛出了自己的旗舰级全画幅单反相机——EOS-1D X Mark III，整个相机市场为之一振。是的，这个行业太需要这样的重磅产品来提振一下士气了！可谁也没有料到，二月新冠病毒爆发，整个相机市场再次回归沉寂，这样的沉寂直到七月份才被两张很不“佳能”宣传海报打破。

　　随着佳能EOS R5横空出世，市场热度再次被点燃，一同被点燃的还有佳能新机的种种话题。我们第一时间来到佳能公司，与佳能（中国）有限公司副总裁石井俊幸先生做了一次一对一的深度对谈，这一次被点燃的是石井先生的话匣子。

佳能挤“牙膏”？不存在的

　　石井先生在这个行业已经做了三十多年，非常尊重自己的竞争对手。他一直认为这个行业正是因为有优秀的竞争对手才有佳能的存在，而且各家企业之间通过比拼，你争我赶，最终才能够研发出更好的产品，使市场充满活力。

　　因为宣传海报疑似提及了两位老对手，他也就发布会前第七天和第四天的宣传海报作了一番说明。在石井先生看来，海报的内容能够让更多的消费者很好地理解，并且抓住了他们的眼球，吸引了他们的关注，作为佳能来说是十分开心的事情。

　　当听到我说佳能一直是比较谨慎的一家公司时，石井先生表示非常理解。他直言很多人说佳能发新技术就跟挤牙膏一样，一点一点往外挤。但这次佳能下决心把自己优秀的技术全面地展示出来，石井觉得这个做法非常可取，因为它全面展示了佳能所拥有的强大的能力。他认为只有把整个产业给激活，使它变得更加的活跃，才能够使行业变得更加丰富多彩。

　　说到“挤牙膏”，石井先生倒是颇有兴致。他说之前广大消费者批评佳能像挤牙膏一样一点一点地往外挤，其实他们并没有这样的想法。佳能并不是藏了一手，而是倾听客户的心声，根据客户的需求推出相应的产品。他以EOS R5升级力度大举例，他认为这并不是佳能对过去的做法做了一个巨大的转变，而是在合适的时间里面推出了佳能认为应该对外展示的技术。比如最新研究成功的DIGIC X处理器，它非常强大，能够获得很好的性能，因此不光是R5、R6上搭载了它，新的系列产品也搭载了。佳能虽然是一家相机企业，但是传感器和处理器也都是自己生产的。可以说在镜头、传感器和处理器方面都取得了很大的进展，而这些技术组合在一起就构成了这款具有很高综合实力的产品。所以从佳能内部的看法来说，这是佳能一贯的做法，只不过是机缘巧合，非常凑巧，在合适的时间推出非常合适的产品。

疫情之下恢复速度最快的是中国

　　在2000年前后相机市场迎来了巨大的转折，具体来说表现在数码相机问世，从胶卷相机走向数码相机，给相机市场带来了30倍的增量，当时全球范围之内年销量达到了1亿台左右。

　　2007年苹果手机问世，2008年以后卡片机的销量受到了苹果手机的冲击，但是在此之后数码单反相机卷土重来，因此在2013年的时候相机的全球销量再次迎来了峰值，达到1亿台左右。但是在此之后智能手机的摄影功能不断加强，数码相机再次遇到了冲击，实际上不仅仅是冲击，也带来了新的变化，具体来说开始拍照的人数有了巨幅的增长。过去人们拍照是为了留下纪念，而今天拍照是为了更好地交流。

　　所以可以这么说，智能手机越普及，性能越提高，反而是给相机的市场奠定了基础，能够让对相机的需求保持在一定水平之上。但是不可否认的是随着新冠疫情的发展，包括相机产业在内的所有产业都受到了巨大的冲击。

　　以上是在聊到新冠疫情后，石井先生滔滔不绝地给我们回顾了一下相机发展史。当然，“佳能与疫情”这样的话题自然是少不了的。

　　石井先生表示，疫情对于亚洲的影响是三月份开始的，对欧美的影响是从四月份以后开始。虽然二月份，佳能在中国的销量减少了一半，但是与之相比，中国进入三、四月份以后市场有所复苏， 六月份跟去年同期相比是负增长15%。新冠疫情给佳能带来的冲击是比较大的，因为需求一下子被冻结，而且消费者都不去线下购物了，只能是靠线上单打独斗，也正因为如此，佳能在线上销售方面加大了力度。

　　在二月份的时候佳能有一个巨大的任务——保护员工以及作为佳能合作伙伴的经销商们的生命安全和健康，于是三月份佳能制作了一个海报。之所以制作这样一个广告，是因为佳能认为中国是最为重要的市场之一，所以愿意倾注全力保护中国的市场。在当时采取这种行动，贴出海报表明决心的只有佳能一家，这种果断的举措赢得了赞誉，同时也使石井先生深为自豪。

　　另外，佳能知道有六位专业的摄影记者去武汉报道，在如此恶劣的环境之下进行采访拍摄活动非常辛苦，在这种情况下为了支持他们更好地工作，佳能专门向他们提供了相机，并且在武汉加大了摄影服务的力度。这六位摄影师之中，有三位用的是其他品牌的相机，但是这次他们在使用过佳能的器材后，对佳能相机给予了很高的评价并对佳能表示感谢。对于佳能来说，确实面临着需求下降，业务受到影响的局面，但即便在这样的情况之下，佳能仍然倾注全力的做好自己的事情。

　　接下来下一步会怎么样？石井表示佳能已经感受到新冠疫情之下恢复速度最快的是中国，但是即便是如此，可以用到相机的各种场景还是受到一些限制，比如很难像以往那样轻易去海外旅游观光。因此人们很可能转向国内游，很多人可能会再次萌发领略中国大美河山的欲望。所以佳能希望抓住这个机会采取一些措施，尽量能够创造出更多的摄影需求。

　　从石井先生的言谈话语中传递出来了一种态度，佳能这样做是应该的，他应该负起这样的责任。从社会中汲取的能量再回馈给社会，佳能确实一直是这样做的。所谓能力越大责任越大，也许佳能就是这个能力者，所以他不遗余力担负起更多的社会责任。供不应求，幸福的烦恼

　　当被问到EOS R5的曝光期为什么历经了五个月，石井先生说R5、R6在七月正式推出，但实际上早在二到四月佳能就分别推出了相应的预热海报。从预热到上市这个时间佳能是按照自己预定的节奏来安排的，2月13日是佳能发布首个预热海报的日子，那期间正是中国感染疫情最为严重的时期，所以佳能采取行动的时候是非常谨慎的，但是没想到在这种情况之下仍然获得了150多万的浏览量和回应，也增强了佳能这样运作的信心。在此之后，三月、四月佳能又进一步地进行了预热，也是本着新冠之后再次激活市场的想法做的尝试。这些活动给佳能带来了很好的反响，衷心希望佳能可以做出更大的努力，使市场重回活力。

　　在此之后，佳能一直在商讨选择一个什么样的日子做全球发布是最为合适的，最终确定在了7月9日。作为佳能来说，既然已经选择了7月9日正式发布，接下来应该做的就是安排好生产，并且满足客户需求。

　　接着，石井先生给我们举了个例子。保时捷有一款卡宴，四轮驱动，全球范围之内中国卖的最好，说明中国消费者是非常具有眼光的，都知道去追求具有更高价值的产品。这也是为什么5D系列产品在中国是广受追捧的，5D的受众不仅仅是那些专业的摄影师，或者是超级的器材发烧友，实际上很多购买群体是普通的摄影爱好者。所以5D也好，R5、R6也好，目标人群定位并不仅仅定位于专业摄影师或者是超级的发烧友，而是希望能够让更多喜爱相机的人群使用它。当然这款相机搭载了非常好的功能，所以佳能也真心希望专业的摄影师和发烧友也能够使用并喜欢这款相机。而且这两款产品有非常强大的视频拍摄功能，所以对于专业的影视制作人群也是一种选择。同时现在视频用户越来越多，很多拍视频博客的用户也可以考虑使用R5、R6拍摄VLOG。

　　关于产能能不能保证供应的问题，石井表示，这次相机发布之后获得的反响以及了解到的需求情况超出了佳能的预期，其实作为佳能方面已经是做好了准备，包括相机所需要的零部件采购都已经到位了，接下来佳能会全力以赴的组织生产，并且满足客户对佳能的期待，这是佳能接下来应该做的事情以回报客户的信任。石井先生在说这番话时虽然显得有些发愁，但可以感觉得出他内心是开心的，这可能就是幸福的烦恼吧。

　　面对网上讨论比较多的R5视频过热的问题，石井先生很明确的表示这并不是相机的问题，因为大家都知道R5具有非常强大的视频拍摄规格功能，支持8K视频、4K 120P，同时还是无裁切，而且还可以全像素双核自动对焦，所以在这样高规格拍摄状态下，拍摄视频产生热量是很正常的一件事情。这款产品涵盖了照片和视频的用户，受众非常广泛，所以佳能要考虑产品的尺寸、重量、成本以及整机的功能性。

　　当然对于这个产品本身在开发的时候也会考虑到拍摄视频温度升高的这种可能性，所以在研发的时候，机身外壳都是采用镁合金材质，会有一个非常良好的机身散热效果，同时东京研发人员在设计时就考虑到，如果为了更长时间拍摄，可以把相机的过热控制开启，它可以很好地控制温度升高的幅度。用户在拍摄视频的时候，相机会显示可拍摄的预估时间，帮助摄影师在拍摄时提前做好计划，所以佳能内部还是比较认可这个产品拍摄视频的方便性的。

　　另外，大多数用户不会一直从头到尾一镜到底，大多数还是一段一段的拍摄，所以佳能建议用户在使用时，在两次拍摄之间可以尝试关机，便于机器能够更好地散热。除此之外，尽量减少阳光直射下使用也是一种很好的方式。

　　对于产品来讲，它的性能规格是这个样子的，佳能主动地把这个发热的信息在媒体和市场上做了传达，这样方便用户在购买之前可以了解这个产品的优势以及劣势，便于用户进行选择。

　　听了石井先生的讲述，编辑认为佳能能够开诚布公地告诉大家自己的机器确实有发热现象，这种坦诚是值得称赞的。

　　听到这个问题，石井先生笑了笑，他说在两年前就开始被问到很多关于这方面的问题了，他表示佳能会逐步加大微单方面的力度，但是在中国市场，单反一定会有一席之地！

　　石井先生曾经去过玛莎拉蒂的工厂，他问：“你们不准备出电动车吗？”得到的答复是“我们绝对不会做那件事情。”这是玛莎拉蒂的坚持。于是石井对经销商讲过一句话，你们可以把EOS 5D系列看作是法拉利，把EOS R5看作是特斯拉，汽车市场今后无疑会转向电动化。

　　在中国，有为数众多的摄影爱好者钟爱于单反，喜欢它的光学取景器和反光镜开合的声音。虽然最近佳能没有推出新款的EF镜头，但是大家应该记得在单反相机方面佳能1月份刚刚推出了EOS-1D X Mark III。其实在内部有过一个讨论，EOS-1D X Mark III和EOS R5应该哪一个率先推出？最终达成共识，如果先推出R5，很可能很多的媒体就会大力报道佳能已经完全转向微单，正因为如此，佳能才采取了先推出EOS-1D X Mark III，发出一个明确的信号，在此基础之上，2月份才是R5的预热。

　　除此之外，去年佳能推出了EOS 200D II，今年春季推出了EOS 850D。去年秋季也推出了EOS90D，加上刚才提到的EOS-1D X Mark III，其实佳能在去年到今年很短的时间内，从旗舰单反到入门单反都做了升级，升级的目的是为了满足更多摄影用户需求，大家需要单反佳能就提供单反。

　　石井先生给了我一个市场销售的数据，全画幅相机之中54%是微单，46%是单反。这个比例会今后可能会进一步拉大，达到6:4甚至是7:3。但即便如此，佳能仍然会非常珍视将来能够留存下来的30%或者是40%的市场。所以这个问题并不是选择其一的问题，而是佳能会十分注重倾听客户的声音和需求，会在把重心逐步向微单转移的同时，仍然重视单反市场。

　　“佳能非常重视用户的声音，如果用户需要单反，佳能就会提供更好的单反产品。”作为佳能（中国）有限公司副总裁石井俊幸说出的这句话掷地有声，中国的佳能单反用户们不必再担心了。

结语

　　与石井俊幸先生聊了近一个小时，期间甚为轻松，可以感受得到石井先生的真诚，每一句话都是他代表佳能传达给媒体和消费者的最真诚的诺言。聊的内容大概可以分为五个部分，如果给每个部分做个总结，都可以概括为同样的四个字——以人为本。古人讲“片言可以明百意”，如今看来，石井先生却是“万语但为述真心”！