“余统小智”助力杭州市余杭区统计局打造最优营商环境

编者按：水深则鱼悦，城强则贾兴。透明良好、稳定可期的营商环境是一个地区软实力和竞争力的重要体现。哪里营商环境好，人才就往哪里走，资金就往哪里流。

杭州余杭，一座创新活力之城，不少初创企业在这里播种、发芽直至长成参天大树。万物生长的背后，离不开余杭良好的营商环境。

近期，余杭区正式提出打造“全国数字经济先行区”的使命愿景。余杭区统计局以科技为抓手，以创新为驱动，通过数字化改革快速助力优化营商环境。一块显示屏、一张看不见的网，加上7×24小时高效精确工作的“余统小智”数字员工，正在助力该局政务工作快速提质增效。

“我们现在很方便，数字机器人可以自动生成统计报表，大大方便了我们的时间。”余杭区统计局一名工作人员高兴地说，自从他们使用了“余统小智”机器人后，工作效率大大提升。“余统小智”是全国第一个应用于统计工作的数字员工，它可以实现数据自动填报、集合、处理，智能编写统计报告等工作，将统计局工作人员从简单重复繁琐的事务性工作中解放出来，从而有时间和精力深入一线、聚焦基层、走访企业，更高效、更真实地开展新经济监测。

在信息化高速发展的大潮下，政府数字化转型进入深水区，构建新的工作方式和服务模式尤为重要。然而，部分政府部门内部运转往往存在数据繁重、业务断点等情况，给工作人员带来大量手工重复劳动的负担。

今年6月，余杭统计局在全国统计系统率先上线“余统小智”。有了“余统小智”，该局工作实现了从“催报、审核、测算、分析”的全过程自动化、智能化管理，大幅降低人工参与工作量、提升运行效率、压缩出错概率。

“由于我们的数据量非常庞大，计算规则复杂，数据分析影响因素很多，汇总统计数据、撰写统计分析时需要人工反复核验确认，这样既影响统计时效，也存在数据测算时效低、统计分析研判不全面、预警不及时等负面因素。”该局一名统计人员说，“余统小智”的出现，给他们的日常工作带来了十足便利。“余统小智”可以自动汇总及调取各类分析数据，并自动填入统计分析模板，使统计员有更多的时间和精力去获取、分析数据背后更有深层次的价值信息，提炼论断观点，进一步丰富分析报告维度与深度，从而精进统计专业服务水平。

“我们通过IPA技术改革创新统计工作，实现智能催报、智能审核、数据测算、分析报告和智能分析决策五大重点场景的业务流程智能化”，“余统小智”研发团队“杭州实在智能科技有限公司”创始人、CEO孙林君介绍道，“我们是一家人工智能科技工作，通过国产全自研的AI技术和RPA产品，打造适用于各类场景的智能软件机器人，即数字员工”。

“余统小智”在余杭区统计局正式上岗，帮助统计局实现人机协同和数字化、智能化转型升级，从而统计局可以更好地服务企业、服务群众、服务基层。

可以预见，随着IPA技术的广泛应用，各类数字员工的“出镜”将会越来越多。