中国移动携手华为等伙伴带来通话体验重磅升级

近日，中国移动携手华为等多家伙伴隆重发布“5G新通话”业务，涵盖VoNR超清通话、视频客服及VoNR+交互式通话，为广大用户带来5G通话体验的重磅升级。

VoNR，消费者最易感知的5G技术

VoNR（Voice over New Radio）是5G SA网络架构下通话业务的终极解决方案。该技术能够让语音、视频和数据业务都承载在5G网络上，可以充分利用5G的大带宽、低时延特性，从而带来5G网络下最佳的通话体验。

VoNR将带来两大优势体验：

1、语音清晰、接通快

“秒拨秒通、拨号即可见”。VoNR彻底实现了5G一张网，5G用户无需从5G网络回落到4G进行通话，使用VoNR第一感觉就是接续更快，语音更清晰；

2、音画质超高清“见屏如面”

使用VoNR超清视话可以实现手机原生的高清视频通话服务，超清画质，稳定支持720P的高清画质，超过VoLTE 时代的480P 画质，最高分辨率可达2K，并且免流量计费。

从网络侧，目前中国移动30省（除西藏）地市级以上城区网络均支持VoNR功能；终端侧，华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、真我、三星、NZONE等市场主流品牌的5G手机已开始逐步推送新版本支持VoNR业务。

5G新通话，打开通话服务的无限想象

早在2021年世界5G大会上，中国移动、华为联合十多家单位共同成立了5G VoNR+（新话音）工作组，并发布了《5G VoNR+白皮书》。白皮书指出“5G VoNR+实时音视频业务和通信技术的发展与运营商网络架构的演进互为依托，相互促进，逐渐呈现出高清化、交互式、沉浸式及开放性趋势，极大拓展了传统实时音视频通信的内涵。”

中国移动演示了交互式通话业务，包括5GVoNR超清通话、5G视频客服、中英文实时AI翻译、AI科技助老、远程协作、屏幕共享等场景。

中英文实时AI翻译和AI科技助老功能在视频通话中植入人工智能进行实时的语音识别和文本转换，让用户在打电话同时不仅能够听到，还能够以字幕的形式看到对方的讲话内容。若通话双方操持不同语言，无障碍智能通信还可以对不同语言之间进行智能实时翻译，让沟通跨越语言鸿沟。

在远程协作业务中，双方不仅可以互相共享屏幕，还可以基于摄像头画面进行AR指导。例如，当用户安装家具遇到困难时，企业客服可以通过AR模型直接进行远程指导，非常方便高效。这项业务可以广泛应用在老人看护、远程维修、物品寻找、教育辅导等日常生活场景。

目前，中国移动和华为已经在浙江、河北、四川等多个省份进行了多个商业场景的5G新通话业务试点。相信在不远的未来，5G新通话业务将彻底改变整个话音产业的业态，为消费者带来革命性的通话体验，也为整个运营商toC业务开拓出一片新蓝海！