需求多样化!海尔全屋空气:个性化满足
物联网时代,人们的住居环境正在经历一场深刻的变革。超低能耗趋势下,高品质地产项目如何才能实现低碳节能与舒适健康的双赢?智能家居浪潮中,上下游供应链如何协调配合,才能真正提升用户的住居全流程体验?
11月22日-23日,第十四届中国房地产科学发展论坛在杭州举办。论坛以“新阶段 新模式”为主题,分析了宏观经济走势、住房需求变化趋势、高品质住宅建设技术方向,交流相关企业的创新经验。
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会上,海尔智家副总裁、空气产业总经理宋玉军以“数智引擎 共筑家生态”为主题,分享了海尔空调的创新思路:围绕时代所趋、用户所需、企业所向,海尔空调坚持提供差异化、一站式、全流程体验。面对用户的多样化需求,海尔全屋空气方案实现了多场景覆盖、个性化满足,同时与房地产战略合作伙伴携手共建,共筑家生态。
差异化:超低能耗建筑,体验不打折
随着低碳理念深入人心,超低能耗逐渐成为“好房子”的评判标准之一。不过,超低能耗建筑对配套设施的要求也更加严苛,以空调为例,需要能耗更低、安装成本更省,用户体验效果却不能打折。
兼顾节能和舒适,宋总在分享中提到了这样一个经典案例。位于上海松江新城的中铁建星樾云涧二期,不仅是超低能耗住宅项目,还处于夏热冬冷地区,海尔空调团队经过反复研判,为该项目定制了天氟地水系列中央空调解决方案。
从节能效果来看,天氟地水系列可节省18%空调安装空间,降低空调采暖成本5.6%,同时实现精准控温,节省8%的运行费用。从用户体验来看,天氟地水系列可带来“凉顶暖足”养生级舒适感,并实现了空调、新风、地暖一屏控制,一套设备,带来多重舒适。
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一站式:全屋空气方案,场景全覆盖
那么,具体到用户家中,客餐厅、卧室、茶室等不同空间应如何匹配差异化空气方案?宋总以杭州当地的住宅项目观雲昆月为例,为大家讲解了海尔全屋智慧空气解决方案带来的一站式体验。
具体来说,海尔空调基于“智家大脑”推出了AI墅居气候系统,能够为不同场景“量身定制”健康好空气。一家人围坐在客厅看电影时,系统能够实时监测全屋空气数据,并智慧联动全屋空气设备,带来舒适的温度环境和新风,同时自动关闭窗帘、调整灯光;深夜用户在卧室休息时,系统也会主动会监测空气质量,在污染物浓度超标时自动开启新风。
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全流程:升级高品质服务,与合作伙伴共建共赢
其实,空调企业作为地产行业供应链条上的重要一环,服务的不仅仅是家庭用户,还在设计、施工、服务等层面影响着地产项目的整体形象。
因此,海尔空调除了深耕用户需求与产品方案,还坚持为房地产战略合作伙伴提供全流程高品质服务。今年以来,海尔空调升级了工程服务3.0模式,在全场景基础上,针对地产项目运行架构提供“一对一”服务。首先是精准设计,从温、湿、静、氧、风、净等六个维度,为不同户型进行精准方案设计;其次是精细施工,为住宅类、公寓类、酒店类等不同建筑,精准匹配了差异化的施工方案,以标准化工地26项管控、施工前36项预案以及验收交付36项评审方案,确保项目标准化实施;此外还有精心服务,通过设置流动服务车、24小时快速响应、服务网点进社区等,打造优质服务体验,确保住宅项目品质。
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可以看到,海尔空调不但坚持为用户提供家庭空气解决方案,更站在全行业的格局上,致力于与合作伙伴携手并肩,提升每一个节点、每一个细节处的高端体验。而这也正是物联网时代下,海尔空调以用户为中心、进行全链路创新的一次先行探索。
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