IBM 的 2022年回顾：脚踏实地、仰望星空，携手共创可持续未来

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北京2022年12月30日 -- 即使在充满不确定性的今天，IBM仍然坚信当下是数字化转型最好的时代。今年二月，IBM 发布了新的品牌主张?? Let's create（携手共创），旨在与客户、合作伙伴携手，推动商业与社会的共同进步，以创新技术和行业专长赋能各行各业的高质量发展。

创新、转型正当时。今天，IBM梳理总结出了八大关键词，解读即将过去的2022年。

关键词一：增长

企业对混合云和人工智能的需求持续增长，清晰地体现在IBM的业绩业务表现中??2022年前三个季度，IBM都实现了强劲的营收增长。在第三季度财报中，IBM 董事长、首席执行官 Arvind Krishna 表示："本季度，IBM持续专注于战略执行，并实现强劲的营收增长。在全球范围内，客户将技术视为强化业务的机会，这体现在我们各个业务的业绩中。基于今年迄今的表现，我们预计全年营收增长将超越公司的中等个位数预期。"

IBM的外生性增长同样稳中有进。截至2022年12月，IBM在本年度已完成7项收购，持续强化混合云和AI的技术和咨询能力。自2020年4月以来，IBM已收购25家公司，超过一半成为IBM咨询业务的有力补充。

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关键词二：创新

IBM一直致力于对前沿科技的长期投资。IBM以8500多项的专利总数在（IFI Claims）专利服务 2021排名中位列榜首，连续29年领跑专利榜。2022年的IBM依然引领着科技创新的最前沿，包括发布了业界首个量子安全系统、推出IBM z16和下一代LinuxONE服务器等等。

在最近召开的IBM量子峰会上，IBM宣布支持433个量子比特的IBM Osprey量子处理器已经全面运行，三倍超越于2021年推出的IBM Eagle处理器的127个量子比特。同时，IBM的下一代模块化量子超级计算系统（System Two）的最新路线图公布，到2025年将超过4000个量子比特，远超现有量子计算设备的能力。

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关键词三：引领

在IBM看来，"无边界企业"代表数字化转型的下一个大趋势??更加开放的生态、更可持续的发展、更快速的业务创新、更具包容性的人技偕行、更加智能的工作流程以及更加开放、安全、弹性的架构。以开放混合云平台为基础，"无边界企业"的运营不再受地理和物理限制，AI、云计算、物联网、区块链等数字化技术将帮助其构建数字化底座，实现能力重塑。

基于对中国企业数字化转型关键诉求的洞察，IBM将历时多年打造的企业级AI能力全面融入自身基于开放混合云平台的解决方案，帮助不同行业、不同规模的企业将混合云与AI技术应用到实际业务场景当中；成功案例覆盖金融、制造、汽车、能源、消费和零售等细分行业，全面涵盖产品研发、客户体验、生产运营、IT 架构、混合云安全及管理和可持续发展等核心领域。

随着各行各业数字化转型的不断深入，企业对技术支持服务的规模、技术复杂度、响应速度的要求日益严苛。IBM提出的开放混合云架构、分布式备份容灾、"稳""敏"双态机制以及智能运维平台等理念，已被众多企业采纳并实施；在与企业业务保障休戚相关的IT支持服务领域，IBM也在不断创新，引领前行。

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关键词四：共创

今天的IBM将自己定位成开放创新生态的召集人，推动混合云平台与AI的采用、响应客户需求，把IBM的技术、产品和服务带给更多的行业和客户，携手共创可持续未来。在"大力拓展渠道"上，IBM持续发力构建（Build）、服务（Service）和销售（Sell）等协作模式，与本地实力坚强、资源丰富的渠道伙伴建立了更深厚的商业关系，并收获了稳健的业务增长。

从2021年开始，为了加速混合云和AI解决方案在客户端的落实，IBM新成立了车库创新团队和客户成功团队，两支团队在售前到售后的各个环节密切合作，提供全新的"陪伴式"客户体验。

• 在售前端，IBM大中华区车库创新团队在过去一年深度参与了超过140位客户的数字化转型之旅，覆盖21个行业；举办了60多场设计思维工作坊，并促成了50多个MVP（最小可行产品）示范产品的落地，帮助所服务企业"以初创企业的速度，实现成熟企业的创新"。
• 在售后端，IBM大中华区客户成功团队联手IBM 研发中心和实验室的产品专家，与客户及合作伙伴通力合作、共同创新，加速了四川省税务局、万洋冶炼、华鑫期货等诸多客户的AI之旅和数字化转型，使其AI解决方案尽快落地、并创造性地发挥价值。

基于IBM Cloud Paks和企业级AI在中国的最佳实践，IBM通过"IBM鲁班计划"举办了超过百场工作坊和POC验证，覆盖金融、制造、医疗等多个行业，与企业共创了39个场景解决方案，在客户现场部署了25个Cloud Paks方案，并帮助合作伙伴打造了"小鲁班平台"。作为IBM与客户、合作伙伴共创的重要平台，IBM创新体验中心整合全球与本地的资源，采用真实的系统环境演示定制化的混合云及人工智能技术解决方案，探索业务可持续发展和创新的无限可能。

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关键词五：信心

随着中国步入高质量发展阶段，企业的数字化转型进入关键期，越来越多中国企业希望在产业链和全球化运营中打破边界，实现长远的发展目标。IBM 董事长、首席执行官 Arvind Krishna在2022年世界互联网大会的主旨演讲中表示，技术已经成为竞争优势的根本来源，中国的数字经济充满活力和竞争力；IBM 非常珍视与中国客户及合作伙伴的长期合作关系，愿与各方克服困难、砥砺前行，为中国和世界创造更加稳定和繁荣的未来。

IBM大中华区董事长、总经理陈旭东也明确表示，将"因地制宜发展好业务"作为重心，利用渠道体系、发展生态伙伴来扩展更多可能；IBM有信心携手中国客户和合作伙伴，通过技术力量共创可持续发展的未来。在IBM咨询大中华区总裁陈科典看来，面对中国市场的机会和挑战，IBM咨询要大胆去做其他企业不敢做的客户，聚焦龙头企业，将中国市场成熟的经验推广至全球其他区域。

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关键词六：可持续发展

随着"双碳"目标成为推动经济高质量发展的内在力量，可持续发展为企业提出了一个打造未来竞争力的时代大命题，成为与数字化转型并驾齐驱的新增长策略。IBM最近的一份调研报告显示，将近80%的受访企业已经考虑或者正在考虑，把部署在公有云上的某些工作负载迁回到私有基础设施，比如私有云和主机，以应对性能、安全、灵活性和成本压力。这意味着，企业的云转型开始出现"双行道"趋势，越来越多的企业需要具有可持续性的技术和转型伙伴。

IBM是最早重视并践行可持续发展的企业之一，同时也能提供全栈式的企业级可持续解决方案，涵盖咨询、软件、硬件、服务等全链条。从全球来看，IBM可能是为数不多、甚至可以说业界唯一的"全能型选手"：既能提供全方位咨询，又能提供完整软硬件解决方案和IT运维服务。

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关键词七：科技向善

IBM的使命不仅仅是让商业更繁荣，更是让世界更美好。IBM发布的"IBM影响力" 报告框架从环境影响力、公平影响力和道德影响力三大维度，全面阐述了公司在过去一年以实际行动在环境、社会和治理（ESG）工作中力求创造一个更加可持续、公平和有序的未来。

数字经济时代的重要标志之一是技能先行，掌握多元数字知识和职场技能的"新领"人才将成为未来企业需求的主体。IBM 希望通过"全周期"的教育赋能体系，为中国培养更多"新领"人才：在过去的三年，共有 2000 多名 IBM 志愿者参与 IBM "AI 启蒙季"项目，为 200 多所欠发达地区的学校带去 STEM 启蒙课程，足迹遍布全国，共计超过 300 万名学生和老师因此受益。为了拓宽职业教育学生的成长路径，IBM 与公益组织和职业院校合作，将 P-TECH 新领教育模式带到中国。全新上线的 IBM SkillsBuild 新领学习公益平台中文网站，将用创新、灵活的线上学习方式，为学生步入职场、老师以及职场人士提升数字化技能做好准备。

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关键词八：广泛认可

在即将过去的2022年，IBM助力众多客户打造了标杆性的数字化转型项目，并在"2022 IDC 中国未来企业大奖"的评选中斩获多项荣誉，包括云南白药（"年度未来企业大奖"优秀奖）、华润万家（"未来运营领军者"优秀奖）、中海壳牌（"未来客户体验领军者"优秀奖）等等。作为SAP全球战略合作伙伴，IBM再次荣获其颁发的"最佳MOVE合作伙伴奖"和"最佳LoB突破合作伙伴奖"。

此外，IBM在今年的一系列技术突破和行业应用也得到了业界的广泛认可。搭载了IBM Telum 处理器的新一代主机系统z16，将 AI 推理与 IBM 的高度安全且可靠的大批量交易处理能力结合起来，荣获至顶网凌云奖的"2022年度大型机奖"。同样在今年发布的新一代IBM LinuxONE Emperor 4服务器凭借"稳敏合一"、绿色低碳等特点，被《网络安全和信息化》杂志评为"2022年度云计算产品之星"，入选2022中关村在线Leading Solutions 30"年度领先解决方案"，并获得2022金融界领航中国"金智奖"年度评选的"杰出数智应用创新奖"。

此外，AI 赋能的一站式资产管理套件（IBM Maximo Application Suite）和IBM智能运维解决方案（IBM Instana、IBM Turbonomic、IBM Cloud Pak for Watson AIOps），凭借在资管优化、智能运维等领域的成功案例，分别获得至顶网评选的2022年度"双碳"创新解决方案奖和2022年度AIOps平台奖。作为业界领先的安全技术平台，IBM QRadar XDR也荣登《网络安全和信息化》杂志主办的2022"鼎新"信息安全先锋榜。

在企业社会责任的践行上，IBM蝉联CSR中国教育榜"年度企业责任品牌奖"， IBM SkillsBuild 新领学习公益平台则荣获CSR 中国教育榜"年度最佳影响力奖"，以及人民网评选出的第十七届"人民企业社会责任奖-年度案例奖"。此外，IBM还荣登《南方周末》和合众泽益共同评选的"企业志愿服务品牌榜十强"，并获得《21世纪经济报道》旗下21世纪企业公民研究中心颁发的"年度优秀企业公民"奖。

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尽管当今世界充满不确定性，IBM依然相信创新、信任与合作的力量。依托混合云和人工智能这两股技术趋势，IBM将携手中国客户、合作伙伴和社会各界，加速中国企业的可持续发展和数字化转型、弥合数字时代的技能鸿沟，共建共享高质量发展未来。

来源：美通社